Autoverzekering: wat te doen bij...

U kunt direct uw schade melden bij onze online klantenservice.

Is er sprake van een aanrijding? Zorg er dan voor dat u het Europese Schade Aangifte Formulier zo volledig mogelijk hebt ingevuld en door alle betrokken partijen is ondertekend. Na ondertekening kunt u het formulier per post of per e-mail ingescand naar ons toe sturen.

Is er sprake van diefstal, joyriding of vandalisme? Doe dan ook altijd aangifte bij de politie en stuur ons een kopie van het proces verbaal.

Bij vandalisme, joyriding of diefstal moet u altijd aangifte doen bij de politie, u krijgt hiervan een proces verbaal mee naar huis, Vervolgens stuurt u ons een kopie van dit proces verbaal, wanneer u uw scahde aan ons meld. U kunt uw schade melden bij onze klanteservice. U kunt er ook voor kiezen om direct online uw schade bij ons te melden

U kunt bij ons online uw  wijziging doorgeven. U ontvangt een kopie van uw wijzigingsverzoek in het bij ons bekende e-mail postbus.

Als u uw auto verkoopt, dan moet u uw verzekering voor die auto beëindigen. Als u geen andere auto daarvoor in de plaats koopt kunt u uw autoverzekering beëindigen bij onze online klantenservice.Wij zorgen dan dat uw autoverzekering wordt beëindigt en dat eventueel teveel betaalde premie wordt teruggestort. Natuurlijk willen wij u graag weer van dienst zijn wanneer u een autoverzekering nodig heeft, als u een andere auto koopt. Maar wij zijn ook benieuwd naar uw ervaringen met De Nederlanden van Nu. Deel deze ervaring op onze website of op onze Facebookpagina

Het kan ook zijn dat u uw huidige auto inruilt en een andere auto ervoor terugkoopt, dan hoeft u uw huidige autoverzekering niet te beëindigen maar kunt u uw wijziging doorgeven aan onze online klantenservice. Stuurt u ons dan ook een scan van het vrijwaringsbewijs, zodat wij de wijziging voor u kunnen doorvoeren in onze administratie en uw polis aan kunnen passen. 

U mag pas in een nieuwe auto rijden als deze minimaal WA verzekerd is. Dat staat in de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM). Koopt u een nieuwe auto, dan kunt u dus het beste van tevoren uw autoverzekering afsluiten.

Veel mensen die een nieuwe auto kopen vinden het prettig om direct verzekerd te zijn. Bij de Nederlanden van Nu kunnen wij mensen onmiddelijk accepteren.

U mag pas in een auto rijden als deze minimaal WA verzekerd is. Dat staat in de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM). Koopt u een nieuwe occasion, dan kunt u dus het beste van tevoren al uw autoverzekering regelen.

Veel mensen die een occasion kopen vinden het prettig om direct verzekerd te zijn. Bij de Nederlanden van Nu kunnen wij mensen onmiddelijk accepteren.

Wilt u overstappen van De Nederlanden van Nu naar een andere verzekeraar, dan moet u uw verzekering bij ons opzeggen. Bij ons kunt u dagelijks opzeggen, u heeft bij ons dus geen contracttermijn of opzegtermijn. Vandaag uw verzekering opzeggen is bij ons dan ook verzekering vandaag beëindigd.  Uw bestaande verzekering kunt u opzeggen via onze klantenservice.

Wilt u uw verzekering bij ons opzeggen? Jammer. Wilt u ons dan alstublieft wel de reden van uw opzegging vertellen. U kunt uw autoverzekering bij onze online klantenservice opzeggen. Bij ons kunt u dagelijks opzeggen. U heeft bij ons dus geen contracttermijn of opzegtermijn. Vandaag uw verzekering opzeggen is bij ons dan ook vandaag verzekering beëindigen.

1. Probeer de zoekfunctie op onze website
2. U kunt ook een vraag stellen aan onze klantenservice als
• u het liefste een schriftelijk antwoord wilt, en
• u niet perse onmiddellijk reactie nodig heeft. De reactietermijn die wij hanteren is uiterlijk de volgende werkdag
3. Maak gebruik van het telefoonnummer van onze klantenservice 040 - 8513 777 (normaal tarief) als u liever een medewerker spreekt of als uw vraag urgent is.

Wij houden ons altijd aanbevolen voor tips en suggesties met betrekking tot onze verzekeringen en de dienstverlening daaromheen. Ook als u een verbetertip voor de website heeft, vernemen we dat graag van u?